Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden AGB gelten für alle Offerten, Verträge, Lieferungen und Leistungen von Steiner Sanitär & Service, soweit nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Mit der Auftragserteilung gelten diese Bedingungen als akzeptiert.

2. Angebote und Preise

Preisangaben auf der Website, im Offertenrechner oder in sonstigen Unterlagen sind in der Regel Richtpreise und unverbindlich. Verbindlich sind die Preise gemäss schriftlicher Offerte oder Auftragsbestätigung.

Sämtliche Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF), exklusive allfälliger gesetzlicher Mehrwertsteuer und weiterer Gebühren.

3. Auftragsabwicklung und Termine

Nach Annahme der Offerte oder Bestätigung des Auftrags werden Ausführungstermine nach Möglichkeit eingehalten. Terminangaben sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

Verzögerungen aufgrund von höherer Gewalt, Krankheit, Lieferproblemen der Hersteller oder Drittunternehmen sowie aus Gründen, welche der Kunde zu vertreten hat, berechtigen Steiner Sanitär & Service zur angemessenen Terminverschiebung. Schadensersatzansprüche wegen Verzögerung sind ausgeschlossen, soweit nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

4. Mitwirkungspflichten der Kundschaft

Die Kundschaft stellt sicher, dass alle für die Ausführung der Arbeiten notwendigen Informationen rechtzeitig zur Verfügung stehen und Zugänge zu den Räumlichkeiten, Leitungen und Installationen gewährleistet sind.

Allfällige Besonderheiten (z. B. verdeckte Leitungen, spezielle Baumaterialien, Denkmalschutz, etc.) sind vor Arbeitsbeginn mitzuteilen. Schäden, die auf unvollständige oder unrichtige Angaben zurückzuführen sind, können nicht Steiner Sanitär & Service angelastet werden.

5. Zahlungsbedingungen

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag nach Abschluss der Arbeiten innert 30 Tagen netto zahlbar. Teil- oder Akontozahlungen können bei grösseren Aufträgen verlangt werden.

Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren und Verzugszinsen erhoben werden. Steiner Sanitär & Service behält sich vor, weitere Arbeiten nur gegen Vorauszahlung auszuführen.

6. Gewährleistung und Mängel

Steiner Sanitär & Service erbringt seine Leistungen fachgerecht und nach den anerkannten Regeln der Technik. Offensichtliche Mängel sind möglichst umgehend, versteckte Mängel sobald entdeckt, schriftlich zu melden.

Die Gewährleistung beschränkt sich – nach Wahl von Steiner Sanitär & Service – auf Nachbesserung, Ersatzleistung oder angemessene Minderung des Preises. Weitere Ansprüche, insbesondere auf Schadenersatz, sind ausgeschlossen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

Für Produkte und Apparate gelten jeweils die Gewährleistungsbedingungen der Hersteller.

7. Haftung

Die Haftung von Steiner Sanitär & Service ist – soweit gesetzlich zulässig – auf direkte Schäden beschränkt, die nachweislich durch grobfahrlässiges oder vorsätzliches Handeln verursacht wurden.

Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Nutzungsausfälle, Datenverlust oder Schäden aus Drittleistungen ist ausgeschlossen.

8. Rücktritt, Terminverschiebung, Annullation

Kann ein vereinbarter Termin von der Kundschaft nicht wahrgenommen werden, ist Steiner Sanitär & Service so früh wie möglich, spätestens jedoch 24 Stunden im Voraus zu informieren (ausgenommen Notfälle).

Bei kurzfristigen Absagen oder unnötigen Anfahrten können die bereits entstandenen Aufwände sowie eine angemessene Umtriebsentschädigung in Rechnung gestellt werden.

9. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Materialien, Apparate und Komponenten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Steiner Sanitär & Service. Die Kundschaft verpflichtet sich, diese weder zu veräussern noch zu belasten, solange der Eigentumsvorbehalt besteht.

10. Datenschutz

Der Umgang mit Personendaten richtet sich nach der separaten Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese AGB und allfällige aus oder im Zusammenhang mit ihnen entstehende Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Steiner Sanitär & Service (Kanton Bern).